よくあるご質問

Ｑ.お水の種類や注文本数、配送頻度などを変更するには、どうしたら良いですか？

Ａ.お水の種類や注文本数、配送頻度の変更などはお問い合わせフォーム、フリーアクセス0120-976-134（受付時間9:00〜18:00［日曜、祝日、お盆、年末年始を除く］）にて承っております。

Ｑ.ウォーターサーバーの種類や色を変更したいのですが、できますか？

Ａ.ウォーターサーバーの種類や色の変更などは、お問い合わせフォーム、フリーアクセス0120-976-134（受付時間9:00〜18:00［日曜、祝日、お盆、年末年始を除く］）にて承っております。

Ｑ.引っ越し等でウォーターサーバーの設置場所を変えたいのですが、どうしたら良いですか？

Ａ.設置場所の変更は、お問い合わせフォーム、フリーアクセス0120-976-134（受付時間9:00〜18:00［日曜、祝日、お盆、年末年始を除く］）にて承っております。住所変更の手続き、ウォーターサーバーの移動に際しての注意事項などをご案内させていただきます。

Ｑ.解約手続きはどのようにしたら良いですか？

Ａ.解約の際は、フリーアクセス0120-976-134（受付時間9:00〜18:00［日曜、祝日、お盆、年末年始を除く］）までご連絡ください。ウォーターサーバーの返却方法などをご案内させていただきます。
なお、規定利用期間内のご解約になりますと、サーバー引取送料が発生致します。 規定利用期間・料金は以下のとおりです。

【サーバー引取送料】

• Smartプラス
  規定利用期間：2年／サーバー引取料：16,500円（税込）／サーバー交換料：8,800円（税込）
• らく楽スタイルウォーターサーバー　セレクト
  規定利用期間：1年／サーバー引取料：16,500円（税込）／サーバー交換料：8,800円（税込）

Ｑ.法人でウォーターサーバー設置をした場合、勘定科目はどうなりますか？

Ａ.勘定科目としましては、お客様用であれば「販売費」や「交際費」、社内用であれば「福利厚生費」「雑費」となります。