多くのお客様から寄せられるご質問に
Q&Aでお答えします。
お申込・ご契約について
A.インターネット、お電話、FAXの3つの方法がございます。
【インターネットでのお申込】
【お電話でのお申込】
フリーアクセス0120-976-134
(受付時間/9:00〜18:00[日曜、祝日、お盆、年末年始を除く])
【FAXでのお申込】
0857-32-6978
A.入会金や手数料、毎月のレンタル料は一切必要ありません。
ウォーターサーバーのレンタル料は永久無料となっており、お客様にご負担いただく料金はお水の代金のみとなります。
ただし、2ヶ月以上お水の配送を中止された場合は、サーバー滞留課金として1ヶ月につき880円(税込)をご負担願います。詳しくは、ご利用規約をご覧ください。
A.クレジットカード決済のみとなります。
【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MasterCard、NICOS、JCB、AMEX、ダイナースの6種類です。
※デビットカード・プリペイドカードのご利用は不可となります。
A.決済方法の変更は、フリーアクセス0120-976-134(受付時間/9:00〜18:00[日曜、祝日、お盆、年末年始を除く])にて承っております。
A.領収書の発行は行っておりませんが、請求書の発行は可能です。
お申込みの際、備考欄に「請求書送付希望」と明記いただくか、お申込み後にフリーダイヤルまでご連絡ください。
A.最低利用期間は、設けておりません。ただし規定利用期間内のご解約になりますと、サーバー引取送料、交換を希望するときは、サーバー交換料(メンテナンス料含む)が発生致します。
【規定利用期間と料金】
A.【ウォーターサーバー類一式】
【お水】
ご注文いただいた本数のお水+初回特典のお水2本
【書類】
上記それぞれ配送元が異なりますので、お届け時間にズレが生じる場合がございます。ご了承ください。